Code of Conduct and Ethics

1. INTRODUCTION AND SCOPE

This Code of Conduct and Ethics establishes the principles that govern the professional behaviour of all employees, managers, collaborators, suppliers and any person acting on behalf of Ikaria Asesores Empresarials, S.L..

Ikaria is an independent company specialising in strategic and financial advice, with a strong presence in the Shopping Centres and Retail Parks and a philosophy based on professionalism, commitment and transparency. [ikaria-ae.com]

 

2. FUNDAMENTAL ETHICAL PRINCIPLES

2.1 Integrity and honesty

  • We will act truthfully in all our activities and decisions.
  • We will prevent any type of deception, falsification or manipulation of financial or commercial data.
  • We will be consistent between what we say and what we do.

2.2 Transparency and accountability

  • We will inform our customers, partners and colleagues clearly, accurately and objectively.
  • Decisions will always be based on rigorous analysis and reliable data.
  • We will handle information diligently and be accountable for our professional performances.

2.3 Professionalism and quality of service

  • Ikaria is committed to offering the highest quality services, supported by more than 17 years of experience and leadership in sales review reports and financial audit. [ikaria-ae.com]
  • Employees will need to keep their technical knowledge up to date and act in accordance with industry best practices.

 

3. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

3.1 Protección de datos personales

Toda la información tratada en el marco de las actividades de Ikaria se gestionará estrictamente según la normativa aplicable (incluido el RGPD), en línea con la Política de Privacidad publicada por la empresa. [ikaria-ae.com]

3.2 Confidencialidad de información sensible

  • Está prohibida la divulgación no autorizada de datos financieros, comerciales o personales.
  • Se garantizará el uso adecuado y seguro de la información proporcionada por clientes, proveedores y colaboradores.
  • Solo se recopilarán los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios.

 

4. CONFLICTOS DE INTERÉS

  • Todos los empleados deben evitar situaciones donde sus intereses personales o externos puedan influir en su juicio profesional.
  • Cualquier posible conflicto debe comunicarse a la dirección de forma inmediata y transparente.

5. RELACIÓN CON CLIENTES, PROVEEDORES Y TERCEROS

5.1 Conducta profesional

  • Tratar a todos los clientes con respeto, imparcialidad y dedicación.
  • Ofrecer recomendaciones basadas únicamente en criterios técnicos y profesionales.
  • Evitar favoritismos y mantener un comportamiento ético en todas las interacciones.

5.2 Selección de proveedores

  • Escoger a los proveedores según criterios objetivos: calidad, experiencia, solvencia y cumplimiento ético.
  • Proveedores deberán adherirse a principios compatibles con los establecidos en este Código.

6. CUMPLIMIENTO LEGAL Y NORMATIVO

  • Los empleados deben conocer y cumplir las leyes aplicables a la actividad de Ikaria, especialmente en materia financiera, fiscal, societaria y de protección de datos.
  • Ikaria rechaza cualquier práctica que pueda interpretarse como corrupción, fraude, malversación o competencia desleal.

7. USO RESPONSABLE DE RECURSOS Y TECNOLOGÍA

  • Los recursos de la empresa deben utilizarse únicamente para fines profesionales.
  • Está prohibido el uso de información o herramientas tecnológicas de la empresa para actividades no autorizadas o ilícitas.
  • Se velará por la seguridad de los sistemas y la protección de la información.

8. ENTORNO LABORAL Y RELACIONES INTERNAS

  • Ikaria promueve un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación.
  • Se rechaza cualquier forma de acoso, falta de respeto o comportamiento inapropiado.
  • Se fomentará la colaboración, la comunicación abierta y el espíritu de equipo.

9. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA CORPORATIVA

  • Ikaria se compromete a un comportamiento responsable con su entorno social y profesional.
  • El respeto, la ética, el compromiso y la calidad forman parte de sus valores fundamentales y de su posicionamiento en el mercado. [es.linkedin.com]

10. MECANISMOS DE DENUNCIA Y CUMPLIMIENTO

  • Ikaria establecerá canales confidenciales para que empleados y terceros comuniquen posibles incumplimientos de este Código.
  • La empresa garantizará que no haya represalias contra quienes realicen denuncias de buena fe.
  • Se realizarán revisiones periódicas para asegurar la actualización y cumplimiento de las normas éticas.